Un grand merci !
Vous êtes plus de 2 500 clients bancaires à avoir exprimé
librement vos attentes sur la banque de demain.
Vous êtes une majorité à préférer un conseiller généraliste unique.
Un choix qui peut s’expliquer par un besoin encore plus grand de proximité
mais aussi de propositions personnalisées pour un suivi sur mesure.
Les 3 enjeux de l'agence bancaire
de demain sont à vos yeux :
Parler de disponibilité,
c’est aussi parler facilité d'accès !
Recours à la banque en ligne à tout moment, accès à une agence bancaire aux horaires élargis, accessibilité par téléphone, mail, chat pour répondre à l’ensemble de vos questions sont autant de besoins que vous avancez dans vos réponses.
La banque de demain, c’est une banque qui s'adapte toujours plus à vos contraintes d'organisation personnelles et professionnelles.
Des produits ou des services incontournables ?
Des réductions grâce à votre carte bancaire et des prêts toujours plus personnalisés sont des attentes fortes que vous exprimez.
Obtenir des réponses claires dans des délais maitrisés, connaître à tout moment l'état d'avancement de vos demandes sont au coeur de vos attentes.
Par ailleurs, vous soulignez l'importance que votre banque soit force de proposition dans l'anticipation de vos besoins en fonction de l'évolution de votre situation personnelle.
Pour vous, une banque régionale doit :
En bref, votre banque régionale doit favoriser l'emploi local et participer au dynamisme de votre région.
